Richiesta tabulati telefonici

Buongiorno io avrei bisogno dei tabulati telefonici del periodo dal 01/01/22 al31/03/22. Tale richiesta e stata generata nel recuperare numeri di telefono molto importanti che purtroppo mi si sono cancellati dalle mie banche dati. Ho fatto già richiesta via mail ma mi è stato risposto che non è possibile avere i tabulati per quel periodo ma la legge dice che i privati non che intestatari dell'utenza, li possono chiedere per i primi 12 mesi. Resto in attesa di un vostro gradito e sicuro riscontro grazie.

Gentile Ufficio Legale Altro Consumo,in merito alla Sua mail, la informiamo che abbiamo contattato la cliente ed è stata informata sulle modalità necessarie per la documentazione del traffico uscente.Rimaniamo a disposizioneCordiali saluti,KENA MOBILE

Buongiorno vi ringrazio, per la vostra attenzione ma siccome servirebbe a me avere queste informazioni essendo l&#39intestatario dell&#39utenza credo che mi dovete spiegare a stesso mezzo (mail o contatto telefonico al numero di telefono che vi ho fornito all&#39atto di detta richiesta 3470144555) al sottoscritto come poter fare per richiederle. Resto in attesa di un vostro gradito riscontro.D.S.