Buon giorno il 22/11/2022, ho acquistato una macchina caffè automatica De’Longhi da Unieuro Porta di Roma che il settimo giorno ( 29/11/2022)da quando comprata inizia a dare dei problemi, mi reco in negozio per la sostituzione visto che rientravo nei sette giorni per la sostituzione dove mi viene detto che non esiste una cosa del genere è che l’unica cosa da fare e mandarla in assistenza anche perché “ loro non possono sapere se il malfunzionamento non è dovuto al fatto che sono io che non la so usare “ perciò serve il parere di un esperto . Purtroppo lo lasciata in negozio per essere mandata in assistenza anche perché con il difetto che ha non è assolutamente utilizzabile e visto che mi è stata negata la sostituzione era l’unica cosa da fare . Non contenta di come mi avevano trattato oggi stesso chiedo in un altro negozio Unieuro se per un malfunzionamento fanno la sostituzione e mi rispondono di SI , tutti i negozi Unieuro lo devono fare entro sette giorni , a questo punto volevo tanto sapere da che cosa dipende la sostituzione visto che a me secondo loro non andava fatta , dalla persona che hai davanti , scegliete a caso oppure sono solamente chiacchiere per far sì che il cliente compri . Posso solo dire che ho avuto una pessima esperienza e sicuramente ci ritornerò solo esclusivamente per ritirare il prodotto dopo di che non voglio mai avere a che fare con voi Unieuro
