Rimborso abbonamento disdetto

Da tre anni Subisco un raggiro da parte di edreams, ho disdetto abbonamento tre anni fa con un operatore, ma ogni anno prelevano dal mio conto il costo dell abbonamento annuale , di89,99 contattarli telefonicamente e impossibile tramite e-mail rispondono sempre l stesss cosa : È il terzo anno che nonostante ho disdetto il mio abbonamento tramite operatore telefonico, viene prelevato dal mio conto la stessa cifra dell abbonamento annuale di 89,99 senza preavviso,per ovvi motivi ,nonostante diverse e mail rispondono sempre allo stesso modo :Salve Maria Ausiliatrice, Purtroppo con queste risposte non abbiamo potuto verificare la sua identità e non possiamo fornirle ulteriori informazioni sulla prenotazione. Ai sensi dalla legge in vigore per la protezione dati, possiamo condividere le informazioni personali solo dopo aver verificato Ai sensi di legge però possono rubare soldi dal tuo conto !! Io ho solo due indirizzi e mail , ma pensate ? In entrambi non riescono a verificare la mia identità!! Ma cosa vuol dire ??? Non è un risparmio ma una raggiro da dove non ne uscirete !!!esigo rimborso immediato !! Allego foto ultima presentazione, prelievo illegale , esposta che ricevo da una settimana

Gentile cliente, Desideriamo confermare che il suo reclamo è stato correttamente registrato nel nostro sistema e inoltrato al team dedicato all’analisi delle esperienze di viaggio. Per poterla assistere nel modo più efficace, la invitiamo a indicare sempre il numero di conferma della prenotazione o l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Se non l’ha ancora fatto, la preghiamo di rispondere a questo messaggio fornendo tali informazioni. La informiamo che risponderemo alla sua segnalazione entro 30 giorni dalla data di ricezione della sua richiesta o dalla ricezione dei dati identificativi della prenotazione, qualora non li avesse ancora forniti. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a sua disposizione mentre lavoriamo per risolvere il suo caso e garantirle un servizio in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, Travel Experience Team. 4777412:195447

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione la Sua esperienza. Desideriamo informarLa che, con l’indirizzo email da Lei fornito, non risulta attualmente attivo alcun abbonamento. Al fine di poterLa assistere nella risoluzione della Sua richiesta e verificare l’eventuale presenza di un altro account associato, avremmo bisogno che ci fornisse le seguenti informazioni relative al caso in oggetto, preferibilmente tramite un documento allegato in forma privata, così da tutelare la Sua privacy: Numero identificativo della prenotazione (se disponibile). Nome e cognome della persona che ha effettuato la prenotazione (se disponibile). Numero della carta utilizzata per l’addebito in questione, in formato criptato (ad esempio: 0000 0000 **** 0000, indicando esclusivamente le prime 6 e le ultime 4 cifre). Numero ARN della transazione (l’ARN, ovvero Acquirer Reference Number, è un codice univoco fornito dalla banca che consente di identificare e rintracciare una specifica transazione). Indirizzo email collegato all’account dell’abbonamento e alla prenotazione effettuata. Certi della Sua collaborazione, restiamo in attesa di un Suo cortese riscontro e rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Travel Experience Team 4777412:195447

Ragonese maria Ausiliatrice , ripeto che l indirizzo e-mail a cui era legato l abbonamento è maria.ragonese@hotmail.it,allego la foto della mia ultima prenotazione dove si evince che l account era legato a questo indirizzo e mail , in più allego foto del prelievo fatto da. Voi , n carta 5333170000003736,ripeto l abbonamento era stato disdetto da me personalmente tramite operatore telefonico !!!

Attendo un vostro riscontro immediato !!! Vi ho messo a disposizione tutto quello che mi avete chiesto !!