Spett. Trenitalia,
il 20 Agosto 2023 ho acquistato un trasporto A/R Bolzano-Torino per mio figlio, di cui alle allegate ricevute.
Un problema sul sito mi ha comunicato che c'era stato un errore. Così ho poi ripetuto l'operazione. Con il risultato di trovarmi poi 2 biglietti.
Ho segnalato la cosa. Mi è stato detto che avrei ricevuto il rimborso.
E così è stato. Il 29 Settembre ho ricevuto il rimborso.
Peccato che a fronte di totali 110,90€ mi siano stati rimborsati solo 44,90€ (come da allegato).
Ho nuovamente telefonato e mi è stato detto che avrei ricevuto il resto a breve.
Oggi sono quasi passati 5 mesi e sono ancora ad aspettare.
Con la presente richiedo pertanto il rimborso dei 66€ mancatnti Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
