Rimborso dei miei soldi

Go Bravo (Reparadora RTD Italia S.r.l.) in data 03/07/2026 gi firmato il contratto effettuando due versamenti mensili 1 30 luglio 592.90 e il 2 l 11 agosto 529.90 per un totale di 1.122,80 euro. In data 25/08/2026 ho regolarmente inviato la revoca del contratto tramite PEC. L'azienda, tramite i propri operatori telefonici, mi ha comunicato che non avrò diritto a nessun rimborso poiché le somme sarebbero già state azzerate dai costi di iscrizione e gestione iniziali. Contestando fermamente tale condotta, faccio presente che nei soli 53 giorni di vigenza del mandato l'azienda non ha concluso alcuna trattativa né stralciato alcun debito con i miei creditori. Trattenere l'intera somma di 1.122,80 euro a fronte di zero risultati configura un'applicazione di penale occulta sproporzionata e un arricchimento ingiustificato, in violazione del Codice del Consumo. Chiedo la restituzione del saldo attivo spettante." Allegati

Salve Miriana, ci dispiace leggere il suo dissenso rispetto al nostro servizio e all’esperienza in Bravo. La nostra consulenza nasce per aiutare coloro che presentano una situazione di sovraindebitamento, proprio per questo i costi e le modalità del nostro percorso sono sempre spiegati ed esplicitati sia in fase di consulenza, prima di ogni adesione al servizio, che eventualmente nel contratto sottoscritto. Se desidera approfondire la sua situazione, siamo sempre a sua disposizione ai canali ufficiali, dove il nostro team potrà fornirle chiarimenti utili. Il team Bravo Il giorno gio 3 set 2026 alle ore 11:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Oggetto: Reclamo formale, contestazione diniego di rimborso e formale costituzione in mora – Contratto del 03/07/2026 La sottoscritta SANZARI MIRIANA , con riferimento al contratto in oggetto stipulato con codesta società in data 03/07/2026, espone e contesta quanto segue. In esecuzione del piano concordato, ho provveduto a effettuare due versamenti mensili: il primo in data 30 luglio per un importo di 592,90€, e il secondo in data 11 agosto per un importo di 529,90€, per un totale complessivo corrisposto pari a 1.122,80€.In data 25/08/2026, esercitando i miei diritti contrattuali e di legge, ho regolarmente trasmesso formale revoca del mandato a mezzo PEC. Successivamente, i vostri operatori telefonici mi hanno verbalmente comunicato l'assenza di qualsiasi mio diritto al rimborso, asserendo che l'intero capitale versato sia stato azzerato dai presunti "costi di iscrizione e gestione iniziali".Contesto fermamente tale condotta ed eccepisco quanto segue: Assenza di controprestazione: Nei soli 53 giorni di vigenza del mandato, l'azienda non ha concluso alcuna trattativa, né ha ottenuto alcuno stralcio o accordo con i miei creditori. Trattenere l'intera somma a fronte di zero risultati configura un totale difetto di causa nei pagamenti.Violazione del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): L'applicazione di costi iniziali così elevati, tali da azzerare interamente il fondo accumulato in caso di recesso anticipato, si traduce di fatto in una penale occulta sproporzionata. Ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. f) e e) del Codice del Consumo, sono considerate vessatorie (e quindi nulle) le clausole che impongono al consumatore il pagamento di somme sproporzionate in caso di recesso o che consentono al professionista di trattenere somme per servizi non ancora prestati. Arricchimento senza causa: L'incameramento di 1.122,80€ senza lo svolgimento di alcuna attività negoziale concreta integra una fattispecie di arricchimento ingiustificato ai sensi dell'art. 2041 c.c.Tutto ciò premesso, vi DIFFIDO e COSTITUISCO IN MORA a provvedere, entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della presente, al rimborso del saldo attivo spettante pari a 1.122,80€, da accreditarsi sul seguente IBAN:IT87X0503451122000000002978 In difetto di tempestivo riscontro e dell'integrale restituzione delle somme, mi riservo di adire le vie legali e di segnalare la condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta. Distinti saluti Sanzari Miriana SNZMRN96T61F704D