Rimborso dell'abbonamento MyHeritage

In data 24/09/23 mi sono scalati dal mio PayPal euro 108,58 per un abbonamento annuo da parte della MyHeritage ltd. Mi ricordo di aver voluto fare la prova gratuita di 14 giorni ma non è mai andata a buon fine poiché mi dava errore, infatti non ho mai usufruito del servizio. inoltre, a quanto pare il servizio è stato comunque attivato a mia insaputa e non ho ricevuto nessun preavviso a ridosso della scadenza. Chiedo gentilmente di rimborsarmi poiché non era assolutamente previsto nelle mie spese e poiché non ricevo risposta dalla loro mail di supporto clienti e non riesco quindi a mettermi in contatto con loro.Cordialmente,Alessandra