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RIMBORSO IMMEDIATO

In lavorazione Pubblico

PDF SMART

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. Z.

A: PDF SMART

18/10/2026

Gentile Assistenza PDFSmart, in data 6 ottobre ho attivato un periodo di prova sulla vostra piattaforma. In data 14 ottobre mi è stato addebitato l'importo di 49,99 € per il rinnovo mensile automatico senza il mio consenso, che non intendo utilizzare. Trovandomi ancora dentro il limite dei 7 giorni dall'addebito, come espressamente garantito dalla vostra "Politica di rimborso" ufficiale, vi richiedo il rimborso integrale dei 49,99 € sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Resto in attesa della ricevuta di storno. Cordiali saluti,

Messaggi (1)

PDF SMART

A: R. Z.

19/10/2026

Gentile cliente, La ringraziamo per la segnalazione. Per poter individuare il suo account, verificare l'addebito e valutare la richiesta di rimborso, abbiamo bisogno di conoscere l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione a PDFSmart. Una volta ricevuta questa informazione, potremo effettuare le verifiche necessarie e fornirle un riscontro. Cordiali saluti, Helen ---------------------------- support@pdfsmart.comHS:3486766649-279420 On Sun, Oct 18, 2026 at 2:00 PM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote:

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