Gentile Pamela,
Dopo un'attenta verifica del caso, Le conferiamo il rimborso della differenza di 1104,48euro che è stato effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato in fase di acquisto in data odierna.
In base all'istituto di credito potrebbero passare fino a 5/10 giorni prima che sia disponibile sul suo conto corrente. Per maggiori informazioni, Lesuggeriamo di contattare la sua banca.
Il servizio Travel Extra Plus di 350,00 euro ePremium Service Package di 85 euro non sono rimborsabili in quanto si tratta di servizi aggiuntivi/secondari.
Ci scusiamo per l'inconveniente e la ringraziamo per la comprensione.
Cordiali saluti,
Denise
Complaints and Disputes Department
lastminute.com is a brand of lm group
This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.
On Wednesday 06-05-2026 15:46:34, crm_altroconsumo@lastminute.com wrote:
Gentile Pamela,
Grazie per averci contattato.
Riscontriamo la sua comunicazione relativa alla sua richiesta di rimborso per la sua prenotazione.
Date le regioni che ha gentilmente esposto nella sua mail, chiediamo cortesemente di darci il tempo necessario per effettuare gli opportuni adempimenti e per controllare i nostri sistemi di gestione delle prenotazioni.
Certi della sua comprensione, ringraziamo anticipatamente per la pazienza.
Cordiali Saluti
Denise
Complaints and Disputes Department
lastminute.com is a brand of lm group
This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.
On Tuesday 28-04-2026 16:46:09, reclami@altroconsumo.it wrote:
