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Rimborso rinnovo automatico

In lavorazione Pubblico

MY HERITAGE

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Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

M. M.

A: MY HERITAGE

28/12/2025

Buongiorno, ho richiesto il rimborso del rinnovo automatico avvenuto oggi,avendo avuto difficoltà ad annullare il periodo di prova gratuito e rientrando nei 14 giorni di periodo di diritto di recesso.

Messaggi (1)

MY HERITAGE

A: M. M.

13/01/2026

Gentile Signore, Grazie per averci contattato. Sono Judit del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sarò lieta di assisterla. Ho capito che ha richiesto un rimborso per Marco Damiano Minandri. Abbiamo annullato l'abbonamento ed emesso un rimborso per l'utente. Se può aiutarla in altro modo, la prego di contattarmi. Cordiali saluti, Judit Team di Assistenza MyHeritage On Monday, December 29, 2025, 1:01 AM reclami+20251228230131jl4@altroconsumo.it wrote:

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