Rimborso

Spett. [Rs consulting san marino] In data [24/04/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [decespugliatore] pagando contestualmente l’importo di [80€] oltre a [30€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [28/04/2026], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il [04/05/2026 – max 14 gg dalla consegna]. Il [04/05/2026] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [04/05/2026]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [10] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [80€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Gentile cliente, come da telefonate intercorse e come da corrispondenza via mail, siamo nuovamente a comunicarle che il suo bonifico è già programmato e verrà gestito come da accordi presi telefonicamente. Restando a disposizione per ulteriori chiarimenti Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-05-14 13:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Spett Rs consulting come da voi comunicato ho aspettato oggi con ansia il mio rimborso che ancora non è arrivato, vi ricordo che esitono i bonifici istantanei per concludere questa vicenda il prima possibile

Gentile Cliente, La informiamo con piacere che il Suo bonifico è stato regolarmente effettuato. La invitiamo a verificare l’accredito sul Suo estratto conto e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità. La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-05-18 13:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Spett Rs consulting posso avere la ricevuta/prova via email del bonifico che avete effettuato

Gentile cliente inoltriamo richiesta nel frattempo le suggeriamo di controllare sul suo conto corrente Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-05-18 16:31 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Spett rs consulting bonifico pervenuto e non di certo per la vostra volontà di rimborsare i soldi ai malcapitati che hanno la sventura di acquistare da voi,ma grazie alle insistenti telefonate e mail fatte dal sottoscritto. Detto ciò vi lascio con un proverbio che dice 'la moglie del delinquente non sempre ride'