Rimborso

Buongiorno, ho comprato un mese fa un kit DNA di MyHeritage, ma non avevo notato che con l’acquisto era incluso un mese di prova gratuita dell’abbonamento Premium. Di conseguenza, al termine della prova mi sono stat addebitati 120€. Leggo dall’assistenza del sito che è possibile ricevere un rimborso entro trenta giorni dall’avvenuto acquisto. Non ho ancora ricevuto risposta alla mia richiesta di assistenza tramite il sito di MyHeritage.