Buonasera,
con la presente contesto il mancato rimborso relativo a due biglietti acquistati tramite Ticketmaster per l’evento HellwattFestival, successivamente denominato Pulse Of Gaia.
L’evento è stato integralmente annullato. Inizialmente era stato comunicato che i rimborsi sarebbero stati effettuati entro la fine di luglio; successivamente tale termine è stato posticipato al 30 ottobre.
Ritengo ingiustificato il protrarsi dei tempi di rimborso, considerato che il pagamento dei biglietti è stato effettuato integralmente e immediatamente al momento dell’acquisto.
Chiedo pertanto il rimborso dei seguenti importi:
- 160,29 euro complessivi per due biglietti relativi alla data dell’11 luglio comprensivi di assicurazione
Vi chiedo di effettuare il rimborso sul metodo di pagamento originario entro e non oltre il 5 ottobre 2026, oppure di fornirmi entro tale data una motivazione documentata del mancato rimborso .
Cordiali saluti,
