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Riproposizione solito problema

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Riparazione

Reclamo

E. C.

A: DR Automobiles

27/05/2024

Buongiorno, Come a voi ben noto da circa 2 anni e mezzo la mia auto presenta sempre lo stesso problema: impianto GPL non funzionante. Vi ricordo che la mia auto è stata ricoverata presso vs officina autorizzata per oltre 5 mesi. Avete per ultimo provveduto a sostituire il motore, ma a nulla è servito: dopo nemmeno aver percorso 1.000 km, si e riaccesa la spia del motore. Chiedo a questo punto di trovare una soluzione ALTERNATIVA . Ho speso euro 25.900 e non ho mai potuto avere l'auto in perfette condizioni di sicurezza e utilizzo. Agirò per vie legali se entro 10 giorni non verrà risolta questa incresciosa, incredibile situazione,con mio totale soddisfo. Delego fin d'ora l'ufficio legale dell'associazione ALTROCONSUMO a tutelarmi nei modi e nelle sedi opportune. Distinti saluti Ezio ciranni

Messaggi (1)

E. C.

A: DR Automobiles

28/05/2024

Buongiorno, Mentite sapendo di mentire.. Infatti, come a voi ben noto,ho dovuto accettare vs vessazioni, minacce del vs legale, ritardi e disguidi nelle varie riparazioni. Parlate di procedure per garantire una soluzione nel minor tempo possibile, ma tre e ripeto TRE mesi continuativi di intervento sulla mia auto ( dandomi come auto sostitutiva una auto di valore minore alla mia - UNA PANDA-, VI SEMBRA UN TEMPO CONGRUO?? TRA L'ALTRO SENZA RISOLVERE IL PROBLEMA ATAVICO!!. Chiedo, soluzione DEFINITIVA della problematica: se auto sostitutiva mi dovete dare, PRETENDO AUTO DI PARI O SUPERIORE VALORE, Così come previsto dal codice del consumo. SOLUZIONE DEFINITIVA!!! la sostituzione dlela mia auto con un auto NUOVA CHIEDO ALTRESÌ CHE LA GARANZIA MI VENGA GRATUITAMENTE ESTESA DI ALTRI 5 ANNI..


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