Buon giorno, ho richiesto ripetutamente il risarcimento per il disservizio e disagio avuti il 22/08/2026 nel viaggio Porto Torres- Genova poiché avevo prenotato e pagato una cabina per 4 persone con 4 letti e me ne avete data una da 3 letti. Con due bimbi piccoli il tragitto è stato un inferno. Ho chiesto - a fronte di un biglietto complessivo di euro 1.070, il risarcimento di euro 250. Prima mi avete riconosciuto un buono del 10% sul prossimo viaggio (ma vi pare?) a fronte del mio netto rifiuto atteso che proprio a causa di questo vostro modo di fare difficilmente viaggerò su vostre navi, mi avete proposto euro 80 euro . Vi ho risposto che li consideravo un acconto dei 250 che ho richiesto. Poi nulla. Nulla mi è arrivato.
Allego biglietto e le due precedenti interlocuzioni. SE non ottengo i 250 euro vado dal Giudice di Pace chiedendo maggiori danni atteso che scrivere mail e reclami a fronte di un'evidente disservizio che non viene riconosciuto e gestito immediatamente è un ulteriore disagio e danno. Come id ho inserito il numero del biglietto.
