Spett.le PC Box,
il sottoscritto con la presente intende formalmente contestare il vostro operato in merito alla riparazione della mia console PlayStation, affidata alla vostra azienda in data 16.01.26!!!
In particolare:
- ho accettato un preventivo complessivo di €180 per la riparazione, comprensivo di garanzia annuale;
- la console mi è stata restituita con i medesimi difetti iniziali;
- ho quindi provveduto a rispedirvela, come da vostre indicazioni, usufruendo della garanzia;
- ad oggi, dopo oltre 7/8 settimane, non ho ancora ricevuto la console, né informazioni chiare e verificabili sulla spedizione;
- le comunicazioni ricevute sono state sporadiche e, in un caso, anche inappropriate con aggiunta di insulti e prese in giro che un futuro darò a chi di competenza.
Tutto ciò premesso, con la presente
VI DIFFIDO
a provvedere entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente a:
1. restituire la mia console perfettamente funzionante, oppure
2. restituire integralmente la somma versata pari a €180
In difetto, mi vedrò costretto ad adire le vie legali, con aggravio di spese a vostro carico, nonché a segnalare l’accaduto a tutte le associazioni di tutela dei consumatori.
La presente vale come messa in mora ai sensi di legge.
In attesa di riscontro, porgo distinti saluti.
