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Salve, abbiamo richiesto analisi guasto della Playstation 5, sono venuti a prenderla, hanno richiesto una cifra più o meno equa...ed ora, causa ritardi, hanno aumentato di 150 euro, con una penalità che sale ogni giorno di ritardo! Iniquità e fraudolenti, innamorati solo del profitto. Vergognoso!!!

Spett. PC BOX In data 14 novembre ho sottoscritto il contratto per riparazione ps5 concordando un corrispettivo pari a 179,99€. PAGATO! la console è arrivata da voi in data 19 novembre 2025 e che da vostre indicazioni e pubblicità il tutto doveva essere effettuato in 1 settimana lavorativa. La console era arrivata in ritardo di un mese e ancora non funzionate e pertanto rispedita e consegnata a voi il 19 dicembre. Dopo molti solleciti e dopo che ci avete prorogato la consegna a causa inventario la consolle arriva da noi il 21/01/2026 - e nuovamente non funzionante; anzi, notiamo da vostro video prova che avete effettuato la riparazione che provate sempre e solo giochi per Ps4, il che poco normale, e pertanto proviamo anche noi un gioco di questo tipo, e stranamente funziona, mentre i giochi per ps5 non funzionano. Dopo aver effettuato vari controlli e chiesto informazioni scopriamo che in questo caso molto probabilmente, quando giochi per ps5 non funzionano, mentre per ps4 si, vuol dire che è stato installato un hardware il cui laser potrebbe avere difficoltà a leggere i dischi UHD Blu-ray (più avanzati) rispetto ai Blu-ray standard dei giochi PS4. Pertanto questo è un errore vostro che avete installato un pezzo errato. Dopo avervi fatto notare ciò ci avete proposto di rispedirvi la consolle per smontare il pezzo da voi “RIPARATO” per darci il rimborso. Ma come indicato Ai sensi dell'art. 135-ter del Codice del Consumo, a seguito di due tentativi di riparazione infruttuosi, il consumatore ha diritto alla risoluzione del contratto. Pertanto chiediamo l’immediato rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, racconto la mia bruttissima esperienza con questo sito di riparazioni online, a fine agosto 2022 ho trovato questo sito ed ho deciso di mandare la mia ps4 in assistenza cercando di descrive in modo abbastanza preciso il problema di quest'ultima (rottura di un collegamento tra l'alimentazione e la scheda madre). Per quanto riguarda il servizio spedizione e riparazione console devo ammettere che sono stati velocissimi quindi ottimo, ma in tutto il resto (comunicazione, cura del cliente ecc.) pessimi. Una volta che hanno ricevuto la mia console e forse addirittura prima ho mandato una email dove dicevo chiaramente che volevo riparare la console e che quindi doveva tornare a funzionare qualora fosse possibile, loro dopo aver esaminato la console, mi hanno risposto: quindi dopo la nostra riparazione potrà usare la console solo in formato digitale, quindi ho dato conferma per la riparazione (attenzione ribadisco che a detta loro la riparazione avrebbe risolto il problema scritto chiaramente nella loro email). Una volta ricevuta la console quest'ultima sembrava funzionare, per una settimana circa nessun problema, poi le cose cambiano appena arriva l'aggiornamento della console ps4, oltre a non poterla aggiornare non potevo e non posso ancora oggi nemmeno avviare un gioco in digitale. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto che la console funzionava, ho tentato di dimostragli che si sbagliavano anche con una prova video che non hanno voluto, e insistevano che la mia console funzionasse ma allo stesso tempo mi hanno detto che essendo il blu ray rotto era normale che non potevo aggiornare la console(attenzione questa cosa non mi è mai stata detta prima di procedere con la riparazione ma solo dopo la mia lamentela).Ho continuato a chiedere spiegazioni ed aiuto ma da parte loro il nulla, non hanno voluto in nessun modo aiutarmi o venirmi incontro, ma mi hanno solo offerto di ridare la mia console indietro e prenderne una ricondizionata, ma qui arriva la parte più divertente la mia console(dalle loro email) viene valutata al prezzo di una rotta.Assolutamente sconsigliato mi sono sentito truffato, pessimi.Ci tengo a precisare che la console si accende ma non funziona impossibile da utilizzare

Buongiorno ho ordinato la riparazione di una ps4 sul sito pcbox, pagato la ps4 arriva da loro mi fanno il preventivo... ci sarebbero da aggiungere 90 euro in piu ai 53 euro gia spesi... ok decido di pagare e sistemarla... la ps4 la hanno dall’11 gennaio oggi è il 16 febbraio.... e ancora non l ho ricevuta... sul sito garantiscono la riparazione in 24 ore!!!! Poi vabbe ho fatto una recensione negativa prima di aver indietro la ps4 e ora mi mandano mesaggi via whatsapp che siccome ho recensito in maniera negativa la loro “azienda” stanno procedendo a smontare la riparazione fatta e spedire la console come arrivata a loro, ridandomi parte dei soldi spesi trannenendosi 29 euro... ingannano tutti cosi... 24 ore e rispediamo la vostra console a casa... vorrei far cancellare questa pubblicità ingannevole e avere completamente tutti i soldi indietro ovvero 143 spesi e non 114!! Visto che io non ho chiesto il recesso ma solo fatto una recensione negativa... cè la libertà di parola e opinione in italia