In attesa da quasi un mese!!!!!!!!!! INQUALIFICABILI
Ho effettuato un ordine sul sito il 16/07, con una promessa di spedizione entro 7 giorni lavorativi.
Il 29/07 non avendo ancora ricevuto nulla: chiamo e mi viene detto il solito copione, “sollecitiamo il magazzino”.
Il 30/07 vengo richiamata: il salotto relax che avevo acquistato sarebbe rovinato, quindi mi propongono un modello simile. Accetto, pensando di risolvere.
Oggi è il 11/08 e non ho ancora ricevuto niente.
Chiamo ogni giorno, e ogni giorno mi viene ripetuta la stessa frase vuota: “sollecitiamo il magazzino”.
Un servizio clienti imbarazzante, una gestione degli ordini disastrosa, zero comunicazione, zero trasparenza, zero rispetto per il cliente.
INQUALIFICABILI.
