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RITARDI ECCESSIVI NELL'ASSISTENZA POST VENDITA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

D. V.

A: DR Automobiles

10/07/2026

Mi trovo costretto a presentare un ulteriore reclamo per denunciare il grave ritardo causato da DR Automobiles nel reperimento di un ricambio richiesto dal 17/6/2026 per la mia autovettura DR 5 del 20026, auto acquistata a fine Gennaio scorso e già inutilizzabile. Si tratta di un CRISTALLO ANTERIORE DESTRO (numero d'ordine 697506). Sono trascorsi inutilmente quasi 30 giorni e ad oggi del ricambio non c'è traccia. Tale ingiustificato e assurdo ritardo sta comportando un aggravio di spese a mio carico per spostamenti lavorativi e familiari. Ho presentato per questo motivo un esposto all'Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato che ha già sanzionato DR Automobiles per pratiche commerciali scorrette, pratiche che a quanto pare proseguono , a esclusivo danno della propria clientela che ha investito, come nel mio caso, decine di migliaia di euro per acquistare un'auto e dell'immagine stessa del marchio. Davide Vitiello


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