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Ritardo accreditamento deposito cauzionale

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

E. M.

A: SICILY BY CAR

30/06/2026

Buongiorno in data 16/06/2026 ho riconsegnato auto Leon Station 1.5 tsi con targa GS091GX. Il dentale agreement che ho ricevuto è 430403862. Sono passati 15 giorni ma non ho ricevuto accredito del deposito cauzionale versato ain data15/06/2026. Chiedo gentilmente di procedere ad accreditare. Cordialmente Enrico Magni

Messaggi (1)

SICILY BY CAR

A: E. M.

01/07/2026

Gentile Sig. Magni, Il deposito cauzionale è stato bloccato sulla sua carta al momento del ritiro con una preautorizzazione, a fine noleggio abbiamo addebitato dalla somma totale una parte, chiudendo la preautorizzazione e rilasciando automaticamente la parte non addebitata. Di seguito lo scontrino Non essendo mai stata addebitata la cauzione questa non verà rimborsata ma la trova contabilizzata sul suo conto bancario Cordialmente, Giusy Ufficio prenotazioni – Booking office _____________ tel.+39 0916390111 mail:prenotazioni@sbc.it web:www.sicilybycar.it seguici su: _____________ L’ufficio è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle 08.00 alle 20.00, Sabato e Domenica dalle 09.00 alle 19.00. Durante i giorni festivi gli orari potrebbero subire variazioni - The office is open from Monday to Friday from 08.00 to 20.00, Saturday andSunday from 09.00 to 19.00. During bank holidays working hours may change. Il giorno mar 30 giu 2026 alle ore 20:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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