Buongiorno, sono in attesa di essere contattata per la consegna da 3 giorni, oggi sarebbe stato l’ultimo dei 3 giorni in cui dovevo essere contattata per ricevere i miei elettrodomestici.
Avevo sottolineato la necessità di ricevere la merce entro e non oltre questa settimana, saldando il totale della fattura ed organizzando la consegna con trony già da metà settembre.
Non ricevere la merce e neanche una chiamata per capire come e quando riceverò il tutto ci crea dei problemi organizzativi non indifferenti, anche perché in questa settima avevamo i montatori dell’arredo che devono occuparsi del montaggio degli elettodomestici da incasso, servizio tra l’altro che abbiamo pagato.
Ho provato a contattare energo senza esito, e contattando trony non sono stati capaci di aiutarmi, né il sevizio clienti né il negozio fisico.
Mi trovo in forte difficoltà e non avere il supporto di nessuno è frustrante!
Tornassi indietro non mi affiderei più a questo servizio!
