ENERGO LOGISTIC

Segnalo l'assenza di correttezza e professionalità da parte di Energo Logistic Spa. Ordine Media World 305477474 del 23 marzo 2026, contattati il 7 aprile per consegna frigorifero il giorno seguente, con orario compreso tra le 13 e le 18. Ho dovuto prendere mezza giornata di permesso dal lavoro e ho aspettato inutilmente che qualcuno si facesse vivo. Impossibile contattare il corriere. Credo non sia necessario aggiungere altro.

Buongiorno ho acquistato un frigorifero da MediaWorld ed ENERGO LOGISTIC è' venuto ad installarlo. Purtroppo gli operatori hanno abusato della mia buona fede e mi hanno convinta ad installare una presa elettrica migliore al costo di 45 euro. Non ho ricevuto nessun documento fiscale, ma il problema è che mi hanno causato un danno elettrico ed adesso non ho corrente. Inoltre mi hanno lasciato tutti i fili scoperti e si sono portati via la mia mascherina protettiva. Come posso fare? Non riesco a contattare nessuno e ai messaggi non rispondono Grazie

Buongiorno. Ho provato a dirvi che i lavori sono fermi da 3 mesi e che l'ultima cosa che l'installatore mi ha detto prima di andare è che sarei stato ricontattato. Nessuno mi ha detto di chiamare un elettricista per completare il lavoro!! Inoltre non saprei cosa spiegare all'elettricista! Spero che stavolta sia stato chiaro! Richiedo per l'ennesima volta una risoluzione al mio problema che va avanti da mesi

Salve, con la presente intendo esporre reclamo nei confronti della società Energo Logistic S.p.A. in merito al mancato espletamento del servizio di ritiro di un prodotto difettoso acquistato presso MediaWorld. In data 14/02/2026, a seguito dell'apertura di una pratica di reso (NAR 900492133) per un televisore HISENSE 50U7Q TV MiniLED, 50" (Ordine MediaWorld n. 299451198), MediaWorld ha affidato il ritiro del bene a Energo Logistic (Pratica n. EN26-40264-1). Nonostante la conferma di presa in carico, il corriere non ha provveduto a contattarmi né a ritirare il prodotto. In data 19/02/2026 ho inviato un sollecito formale via email, a cui la società ha risposto assicurando un contatto imminente da parte del referente di zona. Tuttavia, ad oggi 24/02/2026, il ritiro non è ancora stato effettuato. Tale inadempienza mi sta causando un grave pregiudizio economico, in quanto MediaWorld procederà al rimborso della somma versata (€ 409,49) solo dopo la ricezione del prodotto nei propri magazzini. Chiedo pertanto il vostro intervento affinché Energo Logistic provveda immediatamente all'esecuzione del ritiro e alla risoluzione del disservizio. Distinti saluti, Gaetano Iuliano (per conto di Pasqualina Casillo)

Sono passati ormai 3 mesi e più da quando ho ordinato (e pagato) un motore per i condizionatori, 2 split e l'installazione su Euronics che ha affidato ad Energo Logistics la consegna e i lavori. Gli installatori sono venuti dopo qualche settimana e non hanno potuto terminare i lavori per un problema tecnico. Mi avevano assicurato che sarei stato ricontattato a giorni per la risoluzione, ma sono passati 3 mesi, diverse telefonate e diverse email, ma nessuno si è fatto vivo. Ho contattato anche Euronics che ha addossato la colpa a Energo, dicendomi di avere inoltrato loro il mio reclamo. Ad oggi, febbraio 2026, il problema non è stato risolto e, ovviamente, ho pagato già l'importo totale per avere dei condizionatori non funzionanti da 3 mesi.