ENERGO LOGISTIC

Salve, il 21/10/2026 ho effettuato un ordine sul sito della mediaworld con consegna a domicilio, a carico di Energo Logistic. La consegna era stimata per il 3/11/2026 ma ancora non mi è arrivato nulla. Durante questi giorni di attesa ho chiamato il centro assistenza mediaworld e mandato messaggi sul sito di Energo Logistic ricevendo sempre lo stesso messaggio da Luigino Colasanti: “ provvediamo ad inoltrare la tua richiesta al nostro deposito di zona che ti darà un riscontro.” e non ho mai avuto un riscontro da parte di loro, ho lasciato più e più volte messaggi dicendo che la consegna era ferma e lasciando anche il mio numero di telefono per qualsiasi evenienza ma ripeto NESSUNO mi ha mai ricontattata. Oggi sono andata al centro della mediaworld per capire il problema e neanche loro sanno cosa fare se non mandare mail, come ho fatto io fino ad adesso, a Energo Logistic. Sono 15 giorni che aspetto la consegna e neanche SHEIN ci mette più 15 giorni a consegnare i pacchi. Quindi dopo tutto ciò vorrei che Energo Logistic mi chiami per la consegna perché se no mi tocca andare per vie legali.

Buongiorno, sono in attesa di essere contattata per la consegna da 3 giorni, oggi sarebbe stato l’ultimo dei 3 giorni in cui dovevo essere contattata per ricevere i miei elettrodomestici. Avevo sottolineato la necessità di ricevere la merce entro e non oltre questa settimana, saldando il totale della fattura ed organizzando la consegna con trony già da metà settembre. Non ricevere la merce e neanche una chiamata per capire come e quando riceverò il tutto ci crea dei problemi organizzativi non indifferenti, anche perché in questa settima avevamo i montatori dell’arredo che devono occuparsi del montaggio degli elettodomestici da incasso, servizio tra l’altro che abbiamo pagato. Ho provato a contattare energo senza esito, e contattando trony non sono stati capaci di aiutarmi, né il sevizio clienti né il negozio fisico. Mi trovo in forte difficoltà e non avere il supporto di nessuno è frustrante! Tornassi indietro non mi affiderei più a questo servizio!

Buongiorno, in data 14/08 ho effettuato un ordine sul sito Expert Online (Ordine n. 301360) e ho provveduto al relativo pagamento. La consegna era stata inizialmente programmata per il 22/08, ma, per motivi personali, ho richiesto di posticiparla. Da quel momento, nonostante siano trascorsi 19 giorni dal pagamento e 11 giorni dalla data inizialmente prevista per la consegna, non ho ricevuto alcuna comunicazione riguardo a una nuova data di consegna. Ritengo questo ritardo del tutto ingiustificato e inaccettabile. Vi invito pertanto a contattarmi con urgenza Per programmare la consegna entro le prossime 24/48 ore, comunicandomi la prima data utile e la relativa fascia oraria. In mancanza di un vostro riscontro concreto entro tale termine, mi vedrò costretto ad avviare le opportune azioni a tutela dei miei diritti, rivolgendomi alle associazioni dei consumatori e alle autorità competenti per ottenere l’adempimento del contratto o il rimborso di quanto già corrisposto, oltre all’eventuale risarcimento dei danni previsti dalla legge. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro.

Buongiorno, sono in attesa di una spedizione da EXPERT, affidata al Vs. corriere in data 14/08/2026 e che doveva essere consegnata entro il 24/08/2026. Ho provato a contattarvi tramite il sito, ma non risulta essere presente alcun riferimento telefonico ed è impossibile inviare un messaggio tramite il form di contatto ivi presente. Ho sollecitato l'azienda Expert, ma fino ad ora non ho avuto riscontro alcuno. Dal momento che ho già pagato il prodotto oggetto della spedizione, gradirei ricevere riscontro alla presente altrimenti mi vedo costretto a contattare un legale per tutelare i miei diritti e ottenere un risarcimento per i danni che ritengo stiate arrecando, soprattutto dal momento che è del tutto impossibile avere un Vs. riferimento per ottenere chiarimenti. Cordiali Saluti

Buongiorno. In data 1/08/2026 ho acquistato online un elettrodomestico da Mediaworld con consegna prevista entro il 13/08. In data 2/08 è stato affidato al corriere Energo Logistic. In data 4/08 la spedizione è arrivata presso la Sede di Bentivoglio (BO). In data 18/08 sono stata contattata dallo stesso Energo Logistic tramite WhatsApp e successivamente tramite telefonata, per concordare la consegna il 20/08 tra le 8 e le 13. In data 19/08 ho ricevuto altra chiamata da un dipendente di Energo Logistic, il quale rimandava a data da destinarsi la consegna a causa di "un malore del tecnico incaricato". Ad oggi 28/08, dopo numerosi reclami tramite Mail, WhatsApp e Telefono, è cessata ogni comunicazione se non mail pre-impostate.