ENERGO LOGISTIC

Buongiorno, in data 14/08 ho effettuato un ordine sul sito Expert Online (Ordine n. 301360) e ho provveduto al relativo pagamento. La consegna era stata inizialmente programmata per il 22/08, ma, per motivi personali, ho richiesto di posticiparla. Da quel momento, nonostante siano trascorsi 19 giorni dal pagamento e 11 giorni dalla data inizialmente prevista per la consegna, non ho ricevuto alcuna comunicazione riguardo a una nuova data di consegna. Ritengo questo ritardo del tutto ingiustificato e inaccettabile. Vi invito pertanto a contattarmi con urgenza Per programmare la consegna entro le prossime 24/48 ore, comunicandomi la prima data utile e la relativa fascia oraria. In mancanza di un vostro riscontro concreto entro tale termine, mi vedrò costretto ad avviare le opportune azioni a tutela dei miei diritti, rivolgendomi alle associazioni dei consumatori e alle autorità competenti per ottenere l’adempimento del contratto o il rimborso di quanto già corrisposto, oltre all’eventuale risarcimento dei danni previsti dalla legge. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro.

Buongiorno, sono in attesa di una spedizione da EXPERT, affidata al Vs. corriere in data 14/08/2026 e che doveva essere consegnata entro il 24/08/2026. Ho provato a contattarvi tramite il sito, ma non risulta essere presente alcun riferimento telefonico ed è impossibile inviare un messaggio tramite il form di contatto ivi presente. Ho sollecitato l'azienda Expert, ma fino ad ora non ho avuto riscontro alcuno. Dal momento che ho già pagato il prodotto oggetto della spedizione, gradirei ricevere riscontro alla presente altrimenti mi vedo costretto a contattare un legale per tutelare i miei diritti e ottenere un risarcimento per i danni che ritengo stiate arrecando, soprattutto dal momento che è del tutto impossibile avere un Vs. riferimento per ottenere chiarimenti. Cordiali Saluti

Buongiorno. In data 1/08/2026 ho acquistato online un elettrodomestico da Mediaworld con consegna prevista entro il 13/08. In data 2/08 è stato affidato al corriere Energo Logistic. In data 4/08 la spedizione è arrivata presso la Sede di Bentivoglio (BO). In data 18/08 sono stata contattata dallo stesso Energo Logistic tramite WhatsApp e successivamente tramite telefonata, per concordare la consegna il 20/08 tra le 8 e le 13. In data 19/08 ho ricevuto altra chiamata da un dipendente di Energo Logistic, il quale rimandava a data da destinarsi la consegna a causa di "un malore del tecnico incaricato". Ad oggi 28/08, dopo numerosi reclami tramite Mail, WhatsApp e Telefono, è cessata ogni comunicazione se non mail pre-impostate.

In data 31/07/2026 ho acquistato un condizionatore compreso di nuova installazione. Già il giorno dopo il prodotto da me acquistato risultava essere preso in carico dalla (presunta) ditta di trasporti Energo Logistic. Il 10/08/2026 il prodotto risulta essere arrivato nella sede locale di zona e una dicitura mi avvisa che verrò contattata entro i prossimi 3 giorni lavorativi per fissare una consegna (chiaramente avevo messo in conto che passassero i giorni precedenti e successivi al Ferragosto). E da qui in poi inizia il calvario. Ad oggi 26/08/2026 nessuno mi ha contattata nonostante i numeri solleciti da parte mia (per email perchè la presunta ditta di trasporti è sprovvista di un numero per l'assistenza clienti e già questo la dice lunga sul tipo di servizio offerto) Euronics dal canto suo ha sollecitato molteplici volte (ne ho le prove). A quanto pare il tecnico installatore di zona è irreperibile, non c'è modo di poterlo contattare, lui non chiama e la ditta non può farci nulla. Io sto seriamente pensando di procedere per vie legali perchè dopo aver letto tantissime altre recensioni/denuncia simili alle mie, qualcosa non quadra, il modus operandi è lo stesso e tutto questo non può e non deve essere permesso!

Buongiorno!Ho acquistato il condizionatore dall sito Euronics completo di installazionee il ritiro dell usato!Pagando tutto!Ordinato il 01/08/2026 arrivata appena oggi la consegna da parte di Energo Logistic con 2 persone che mi hanno detto che loro devono solo consegnare il prodotto senza l'installazione mancando giustamente il tecnico!!!Non riesco in nessun modo a contattare Energo Logistic per mandarmi il tecnico!!!E stato tutto.pagato e l'Euronics danno la colpa ad Energo..lavandosi le mani..prego gentilmente di aiutarmi il prima possibile ad essere contattatata da un operatore Energo Logistic per l'installazione dell condizionatore con massima urgenza!!Dopo 3 settimane di attesa mi trovo oggi con il lavoro non svolto!