Ritardo Volo e mancato risarcimento

Spett. Turkish Airlines In data 05/01/2025 mi sono presentato all’aeroporto di Addis Abeba - Bole in possesso di regolare biglietto per il volo n° TK677 diretto a Aereoporto di Instanbul con la Vostra compagnia. Sull'aereo ho appreso che quet'ultimo non sarebbe partito e stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 9:15 AM del 6 Gennaio, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 32 H rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non era stato annunciato con i 14 giorni di anticipo previsti daregolamento. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, di 600 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Numero del volo: TK677