Spett.le Honda Motor Europe Ltd. Italia,
con la presente desidero segnalare un problema riscontrato sul cupolino installato sulla mia motocicletta Honda presso la concessionaria/officina autorizzata GSA Moto di San Giorgio a Cremano (NA) nel mese di marzo 2026.
A distanza di circa tre mesi dall'installazione, e precisamente nel mese di giugno 2026, ho rilevato la comparsa di fessurazioni/lesioni sul cupolino, come documentato dalle fotografie allegate.
La motocicletta è stata utilizzata molto poco dopo il montaggio e ha percorso un numero limitato di chilometri. Per questo motivo ritengo che il danno non possa essere attribuito a normale usura o a un utilizzo improprio del veicolo.
Dall'osservazione delle fessure, che appaiono in corrispondenza dei punti di fissaggio e della struttura del cupolino, si può ragionevolmente ipotizzare un problema riconducibile a:
•errato montaggio;
•serraggio eccessivo degli elementi di fissaggio;
•difetto del componente o del materiale.
Considerato che il componente è stato montato presso una struttura autorizzata Honda e che il veicolo risulta coperto da garanzia, chiedo l'apertura di una pratica di garanzia (visto che mi è stata rifiutata)e la sostituzione o riparazione del cupolino senza alcun addebito, previa verifica tecnica da parte della rete assistenziale Honda.
Resto a disposizione per mettere il veicolo a vostra disposizione per ogni accertamento necessario e vi chiedo un cortese riscontro nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti.
Ivan Postiglione
