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Serbatoio AdBlue Citroen C5 AirCross 1.5 diesel

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Riparazione

Reclamo

G. S.

A: CITROEN

24/06/2024

Buongiorno, a seguito accensione spia Anomalia motore: far riparare il veicolo, sulla mia Citroen C5 AirCross 1.5 diesel del gennaio 2019 con 56000 km, l'officina Citroen mi ha diagnosticato la sostituzione del serbatoio AdBlue. Il capo officina però mi comunica che Citroen non mi riconosce alcuno sconto in quanto i codici errore della centralina non sono compresi in quelli previsti da casa madre. In pratica il serbatoio è guasto ma non ho diritto allo sconto. Dalla tabella 1 rilevo di aver invece diritto al 70% di sconto sul costo del serbatoio. Comunico di aver ritirato l'auto dall'officina e che non ho autorizzato nessuna riparazione e attendo l'esito del formale reclamo supportato da Altroconsumo. Grazie. Saluti


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