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SERBATOIO ADBLUE DA SOSTITUIRE

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. F.

A: CITROEN

01/04/2022

Buongiorno,Possiedo una Citroen C4 Cactus HDI 1.6 del 29/01/2016 targata FC859MZ.Qualche settimana fa si è accesa la spia Ad blue, ho fatto il pieno dell'apposito liquido ma poi è riapparsa dopo pochi giorni.Mi sono recata in officina e mi è stato diagnosticato che tutto il gruppo del serbatoio è da sostituire, poiché non manda il segnale corretto del livello effettivo del liquido.Ho scoperto che è un difetto di fabbrica conclamato, ma che non è stata effettuato un richiamo formale dalla casa.Non è un pezzo soggetto ad usura, il problema è dovuto al galleggiante che si incastra e non segna più correttamente il livello, ed sono diffusissime sul web nei forum le storie di clienti con la mia stessa auto con lo stesso problema.Chiedo pertanto alla Citroen di riconoscere il difetto di fabbrica e di passare l'intervento in garanzia anche se l'auto ha 6 anni.Vi ringrazio del supporto e resto a vostra disposizione.Cordiali saluti Valeria Franco

Messaggi (1)

CITROEN

A: V. F.

12/04/2022

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