Servizi Bundle e IVA

Spett. A2A Contestualmente all'apertura e praticamente immediata chiusura di una fornitura luce/gas, mi sono stati addebitati costi ingiustificati ed un calcolo fantasioso dell'imponibile IVA, che ha portato una bolletta di 15 giorni, senza effettivi consumi (non ho mai vissuto in quella casa, neanche 1 minuto) ad un valore di 151€, nei quali erano compresi 70€ di "deposito cauzionale". Deposito cauzionale mai restituito perché nell'altra bolletta è andato a compensare i "servizi bundle", mai richiesti e mai utilizzati (non avendo mai appunto vissuto in quell'appartamento per problemi con la proprietà) Non mi avete ridato il deposito cauzionale, mi avete fatto pagare servizi mai usati.