Servizi digitali non richiesti

buongiorno ho una ricaricabile Vodafone e mi trovo ogni giorno 0,16 euro per servizi digitali che non ho richiesto. Ho chiamato ma non si riesce a parlare con un operatore. trovo veramente scorretto che non ci sia un punto in cui sia possibile gestire ed eliminare questo servizio. non è (solo) per il denaro ma mi sembra veramente un supportare che lucra su queste cose.. vorrei un ritorno grazie In allegato un esempio...