Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per le parole di apprezzamento rivolte ai nostri prodotti e al personale dello Store di Parma, in particolare a Teresa, per la professionalità e l'accoglienza dimostrate.
Ci dispiace, invece, che la gestione della consegna e le comunicazioni con il nostro Ufficio Logistica non abbiano soddisfatto le Sue aspettative.
Prendiamo atto delle Sue osservazioni in merito al coordinamento tra i diversi interlocutori coinvolti, consapevoli dell'importanza di una comunicazione efficace per garantire un servizio adeguato.
La ringraziamo per il riscontro, che rappresenta un'occasione utile per individuare gli aspetti del servizio che necessitano di miglioramento.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Perdormire
