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Altro

Reclamo

A. C.

A: MY HERITAGE

18/10/2023

Mi sono semplicemente iscritta al sito ma non ho assolutamente approvato alcun addebito il quale invece è stato fatto di 121.39€ necessito assolutamente del rimborso

Messaggi (1)

MY HERITAGE

A: A. C.

06/11/2023

Ciao,    Abbiamo ricevuto il tuo reclamo.    Dopo aver esaminato il problema, siamo riusciti a individuare l'account dell'utente e ad emettere un rimborso completo il 19 ottobre 2023.    L'importo dovrebbe essere visualizzato sul tuo conto bancario entro i prossimi giorni lavorativi.    Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi, a seconda della velocità con cui la tua banca elabora la transazione.    Cordiali saluti,IsabelleTeam di supporto di MyHeritage

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