SIM Bloccata

Buongiorno, la mia SIM è stata bloccata per verifiche di traffico anomalo. Sono già passati 6 giorni e la verifica non è stata completata, necessito della SIM.

Gentile cliente,in merito alla sua richiesta pervenuta tramite altro consumo, la informiamo che abbiamo provveduto a richiedere lo sblocco della sim al settore competente. La invitiamo ad attendere un riscontro da parte nostra.Cordiali salutiAssistenza clientiKena Mobile

Ho deciso di cambiare operatore. Il vostro blocco non mi permette di ricevere SMS e completare la portabilit&#224 del numero. La vostra verifica mi fa solo perdere tempo in quanto non intendo continuare ad usare Kena. Vi chiedo quindi di sollecitare lo sblocco, in quanto la portabilit&#224 del numero &#232 tutelata dalla legge.