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Sollecito sostituzione urgente Airbag difettoso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: CITROEN

12/06/2024

Io sottoscritta Petrilli Maria, n. a Lecce il 3.9.58 e res. a Rimini in via Lucio Lando n.57, in data 17.5.2024 ho ricevuto da Voi una raccomandata con la quale sono stata avvertita di dover sospendere immediatamente la guida della mia autovettura Citroen3 mod. Monnalisa targata FF349XP (n. telaio VF7SCHMZ6GW644373) in quanto dotata di Airbag Takata, considerato difettoso e gravemente pericoloso. In data 20 Maggio la sottoscritta Vi ha inviato richiesta di voucher al fine di ottenere la sostituzione gratuita dell'airbag, ma a tuttora non si è avuta risposta. In data di ieri la sottoscritta ha chiamato il Vostro numero verde al fine di sollecitare la suddetta sostituzione. Il mancato uso dell'autovettura sta compromettendo e limitando fortemente la mia vita quotidiana. La sottoscritta diffida pertanto formalmente Citroen a voler procedere alla sostituzione immediata dell'airbag difettoso, rimanendo a disposizione per un eventuale contatto ed accordo in tal senso. Mi riservo di chiedere in caso contrario il risarcimento dei danni patiti e patendi in conseguenza del vostro inadempimento. Rimini, 11.6.2024 Maria Petrilli

Richiesta di assistenza 16 luglio 2024

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