Sospensione permanente PSN e perdita dati Epic Games per indicazioni errate assistenza

Espongo reclamo contro Sony per la sospensione permanente dell'account Nome utente (tilt o komodo-pro ) Il supporto telefonico mi ha fornito indicazioni errate suggerendomi di scollegare l'account Epic Games. Tale operazione, a causa del ban attivo, mi impedisce ora di recuperare anni di progressi e acquisti su Rocket League su altre piattaforme. Chiedo una revisione umana del caso e lo sblocco tecnico necessario per ricollegare i miei servizi esterni, poiché la sanzione sta causando un danno economico ingiusto che va oltre la piattaforma PlayStation."