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sospensione servizio

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Wind tre s.p.a.

06/12/2022

pagamento fatto il 24 novembre comunicato il 25 novembre in data 6 dicembre hanno sospeso la linea telefonica

Messaggi (3)

Wind tre s.p.a.

A: A. C.

06/12/2022

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

A. C.

A: Wind tre s.p.a.

20/12/2022

nuovamente la linea &#232 stata sospesa perche&#39 i pagamenti non sono neancora registrati Possibile bonifico fatto il 24/11/22 e siamo al 20/12/2022.... il numero 3318820854 trx id 5034000335432328485532055320itinviato via email e pec ma nessuno risponde (indirizzo dato da voi....)il cellulare serve per lavoro ..... cosa devo fare?????

Wind tre s.p.a.

A: A. C.

20/12/2022

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.


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