Buongiorno,
in data 15 maggio 2024 ho ricevuto una raccomandata da parte di Group PSA Italia (Citroen) in cui mi avvisava di sospendere immediatamente la guida del mio veicolo (una C3 del 2009) per un problema agli airbag. Le sostanze chimiche contenuti in essi potrebbero deteriorarsi nel tempo, esponendo (me) guidatore e passeggeri a rischio di rottura del dispositivo di gonfiaggio dell'Airbag con una forza eccessiva in caso di incidente, in grado di provocare gravi lesioni o morte.
Dopo questo bellissimo avviso, io come faccio ad andare al lavoro? La situazione è diventata insostenibile.
Ho seguito le indicazioni sulla lettera, andando sul loro sito di reclami per farmi spedire un voucher da poter utilizzare nella sostituzione del pezzo, ma fino ad oggi non è mi arrivato nessun voucher e non posso permettermi né di spendere di tasca mia nel sostituirlo ed inoltre non posso permettermi di pagare un auto sostitutiva per colpa loro, pertanto, chiedo che mi sia concesso un veicolo sostitutivo, quanto prima.