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Sostituzione ante consegnate con colore diverso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

O. L.

A: MONDO CONVENIENZA

05/04/2025

Buongiorno, ho richiesto la sostituzione di tre ante e un altro pezzo per erronea consegna e installazione di cucina da parte di mondoconvenienza. Vorrei procedere per via legale visto la sollecitazione da me già effettuata nella data del montaggio della cucina risalente oramai al passato 3 marzo

Messaggi (2)

MONDO CONVENIENZA

A: O. L.

05/04/2025

Gentile Sig.ra LOBOSCO, come da accordi intercorsi, le abbiamo inviato una email di conferma all'indirizzo che ha rilasciato in fase di acquisto con tutti i dettagli relativi all'appuntamento concordato al giorno 12/04/25, relativo alle ante della cucina. Inoltre le ricordiamo che al momento non ci è possibile fissare un appuntamento preciso per la base. Sarà nostra premura contattarla per concordare la consegna. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza --------------------

MONDO CONVENIENZA

A: O. L.

30/04/2025

Gentile Sig.ra Lobosco, le confermiamo, come da conversazione telefonica intercorsa in data 30/04, che la consegna delle sostituzione è andata a buon fine. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza --------------- Messaggio originale --------------- Da: Servizio Clienti [servizioclienti@mondoconv.it] Inviato: 05/04/2025, 15:51 A: reclami@altroconsumo.it Oggetto: RE: Sostituzione ante consegnate con colore diverso [ thread::Br1RQtgcFWKD96D90aG9gBc:: ] Gentile Sig.ra LOBOSCO, come da accordi intercorsi, le abbiamo inviato una email di conferma all'indirizzo che ha rilasciato in fase di acquisto con tutti i dettagli relativi all'appuntamento concordato al giorno 12/04/25, relativo alle ante della cucina. Inoltre le ricordiamo che al momento non ci è possibile fissare un appuntamento preciso per la base. Sarà nostra premura contattarla per concordare la consegna. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Mondo Convenienza --------------------


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