MONDO CONVENIENZA

Buongiorno, aspettavo una consegna entro il 11/07/26 dei cassetti del comò dopo apertura sinistro per laccatura tutta colata Ieri purtroppo non è arrivato nessuno, ho contatto l’assistenza e mi hanno dato appuntamento il 4/08/26 Servizio di consegna pessimo Io avevo bisogno entro la fine del mese della consegna e invece così salta tutto

Buongiorno, prima esperienza con il fornitore in oggetto, e, dopo la mia richiesta di riconoscimento Raee, che sembrerebbe ottenuta, nonostante un diritto esistente, ora, ricapitolo la situazione. Ordine effettuato il 3 giugno, (pago un acconto) trattasi di un mobile con piano cottura e forno, di circa 133 cm. Mi chiamano, poi mi scrivono, 2 luglio e si concorda la consegna per il 4 luglio tra le 15 e le 17, confermo la consegna anche sulla loro applicazione come richiesto, e nel contempo ricevo la chiamata dalla "logistica" che ribalta la situazione, negando la consegna a causa della mancanza di un pezzo... Ripeto, trattasi di un pezzetto di cucina di circa 133 cm! L'operatore conferma l'impossibilità a mantenere la data e a causa del problema e mi informa che la consegna slitterà di circa 10 GG. Trovo il tutto IMBARAZZANTE, e ad oggi 10 luglio, alcun contatto per riconcordare la consegna. Disagio e discutibile organizzazione. Gradito un riconoscimento/sconto sul saldo come gesto di accoglienza dell'evidente disservizio. Grazie, G Rizzo

Allego un riepilogo del reclamo presentato in merito all'acquisto della cucina, unitamente ai riferimenti fotografici dei danni, alle risposte dell'ufficio reclami contenenti dati inesistenti (quali numeri di polizza o di pratica e recapiti inesistenti) e alla corrispondenza via e-mail. Sono incluse anche le due comunicazioni formali (PEC) rimaste finora prive di riscontro, con le quali è stata formalizzata la messa in mora della controparte. Con la presente comunicazione, richiedo un riscontro e il pagamento del risarcimento per i danni subiti. Cordiali saluti.

MONDO CONVENIENZA MI H PRESO IN GIRO GLI OPERAI DI MONDO CONVENIENZA MI FANNO CONSEGNA DEI MOBILI PAGATI 40 GIORNI PRIMA, ROMPONO IL MURO PER DISTRAZIONE IL NUMERO VERDE MI APRE LA SEGNALAZIONE POI MI CHIEDE IL VIDEO CHE IL SUO OPERAIO MI ABBIA ROTTO IL MURO E MI PRENDE IN GIRO DICENDO ABBIAMO CHIESTO AI NS OPERAI E NON AFFERMANO LA ROTTURA MURO CHIUDIAMO LA SEGNALAZIONE E' UNA VERGOGNA MAI PIU' DA MONDO CONVENIENZA NOI POVERI ACQUIRENTI NON SIAMO TUTELATI DAI COLOSSI DELL'ECONOMIA E CI PRENDONO IN GIRO RECLUTANDO PERSONALE NON QUALIFICATO

Buona sera, ho ordinato la mia cucina su misura da Mondo convenienza a gennaio e pagata. Ad oggi risulta ancora incompleta in quanto non mi consegnano un pensile. La cucina me l'hanno montata ma manca il pensile che ormai aspetto da 4 mesi e nessuno da spiegazioni del perchè non arriva. Mi ritrovo con una cucina inutilizzabile