Spett.le Fastweb,
con la presente desidero contestare formalmente alcuni rincari e addebiti presenti nelle fatture relative alla mia utenza Internet casa, che ritengo non dovuti o comunque non adeguatamente giustificati.
Chiedo pertanto di verificare la correttezza degli importi fatturati, fornendomi un dettaglio delle variazioni applicate e indicando la relativa motivazione contrattuale, nonché gli eventuali avvisi preventivi con cui tali modifiche mi sarebbero state comunicate.
Qualora venissero riscontrati importi addebitati indebitamente, chiedo lo storno delle somme contestate e il rimborso degli eventuali importi già pagati.
In attesa di un vostro riscontro scritto e di una risoluzione della questione, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche attraverso la procedura di conciliazione presso AGCOM, qualora necessario.
