spid disattivato

Spett.le Infocert , a seguito del cambio di residenza ho provveduto ad inserire in piattaforma la nuova carta di identità che evidentemente non piace al sistema. Ho fatto svariati tentativi di caricamento con documento scansionato e fotografato ma nulla... Ho provato a contattarvi più volte senza ricevere alcuna risposta. Mi state bloccando adempimenti importanti tra l'altro anche di ufficio. Vorrei capire come procedere e se posso attivare spid con altro fornitore.

Gentile Cliente, La invitiamo a ricontattarci indicato i dati in riferimento all'utenza spid per la quale chiede assistenza in modo da verificare quanto da lei richiesto. Cordiali saluti, Customer Care - Tinexta InfoCert

Credo basti il mio nome e cognome ed email . Purtroppo la carta di identità che mi ha rilasciato il comune sarà un po' sfocata ma mi sembra una esagerazione sospendermi il profilo , tra l'altro trattasi di un semplice aggiornamento della carta di identità.

sto provando a contattarvi telefonicamente...risponde assistente virtuale! Veramente allucinante !

questa è la carta di identità che non piace al vostro sistema!

Gentile Cliente, Le informazioni fornite non sono sufficienti ad analizzare la problematica riscontrata, è necessario specificare l’indirizzo mail ed il codice fiscale per poter eseguire le verifiche richieste. La invitiamo ad aprire una nuova segnalazione utilizzando i seguenti canali: s:help.infocert.it/contatti/ Cordiali saluti, Customer Care - Tinexta InfoCert

Ho già inviato svariati messaggi senza ricevere assistenza . Mi dite cosa devo fare ? In allegato la carta di identità emessa dal mio Comune .