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Tariffa errata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. M.

A: Trenord

31/08/2023

Buongiorno siccome dovevo fare un abbonamento annuale su trenord per mio figlio, ho cercato informazioni su tariffario, la mia zona di appartenenza Desio rimane su tariffa MI 5 e con arrivo MI1. La tariffa è di 483 euro annuali per under 26 anni. Ma al momento di inserire i dati sul portale trenord in cui fatto iscrizione, la tariffa diventa di 512 euro perché l'app ti dà Desio come MI6 che non è affatto vero. Ora io ho segnalato tale errore ai primi di agosto a trenord che mi hanno risposto che avrebbero provveduto al controllo. Infatti nei giorni successivi riprovando mi dava la tariffa giusta ora che devo fare l'abbonamento mi accorgo Nuovamente che il sistema è tornato alla tariffa più alta MI6! Probabilmente molta gente non si accorge e magari ha già fatto l'abbonamento con la tariffa più alta, voglio fare a voi questa segnalazione e magari se è possibile fare verifica...di tanto in tanto. Grazie buona giornata.


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