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Ticket spariti

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EDENRED

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: EDENRED

01/10/2022

Buongiorno,ieri mi apprestavo ad utilizzare i buoni pasto caricati sul cloud di Ticket Restaurant Edenred ma purtroppo non me ne dava nessuno disponibile, nonostante ne avessi ancora per certo 34. Accedendo allo storico delle transazioni ho visto che tutti i miei 34 buoni sono stati 'utilizzati' nell'arco di alcune ore tra il 26 e 27 Settembre in una fantomatica Macelleria Girarrosto. Il dettaglio è che semplicemente non sono stato io a utilizzarli, e controllando sul sito di Altro Consumo ho letto di non essere il primo a cui è successo.Chiedo pertanto che mi vengano riaccreditati i miei 34 buoni pasto non utilizzati da me.Grazie mille

Messaggi (1)

EDENRED

A: A. C.

01/10/2022

Gentile Cliente,ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta a cui è stato assegnato il numero di pratica 04519857.La nostra assistenza clienti ti contatterà in caso di necessità e riceverai a breve riscontro.In caso di ordini, ti invieremo una conferma di inserimento.Grazie,Il team Edenred Italia - AssistenzaNetwork-IT@edenred.comLa presente email è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio. Non rispondere al messaggio ma utilizza sempre lo stesso account di posta elettronica a cui hai inviato la tua richiesta di assistenza.Ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati da Edenred Italia S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento e che l’informativa completa relativa al servizio/i fornito/i da Edenred Italia è disponibile nella sezione “Informative and Policy” del sito www.edenred.it

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