indietro

Trufa

In lavorazione Pubblico

MY HERITAGE

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

K. A.

A: MY HERITAGE

16/09/2026

Buongiorno. Ho acquistato un kit DNA MyHeritage che non è mai arrivato. Poiché il pacco non è stato recapitato al mio domicilio, ho richiesto un rimborso che non ho mai ricevuto; ora, il mio abbonamento a MyHeritage si è rinnovato automaticamente senza il mio consenso, pertanto richiedo il rimborso di 134,00 €.Per favore perche non e possibile che si comportano cosi.

Messaggi (1)

MY HERITAGE

A: K. A.

17/09/2026

Gentile team, Grazie per averci contattato. Sono Judit del Dipartimento Fatturazione MyHeritage e sono felice di assisterti. Capisco che hai richiesto la cancellazione di un Abbonamento per KEVIN ARMIJOS. A seguito della tua richiesta, l'Abbonamento è stato cancellato e rimborsato, e l'utente è stato informato. Se c'è qualcos'altro con cui posso aiutarti, per favore fammi sapere. Cordiali saluti, Judit Team di supporto MyHeritage On Wed, Sep 16, 2026 at 15:16 PM, reclami@altroconsumo.it wrote:

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti