Spett.le
eDreams ODIGEO S.A.
Il sottoscritto Benedetto Moretti, CF MRTBDT82T09F839Y, telefono 3336060703, in riferimento alla prenotazione ID 24645693310, relativa al pacchetto volo + hotel per Sharm el-Sheikh (partenza 03 aprile – rientro 10 aprile), espone quanto segue.
Il volo incluso nella suddetta prenotazione è stato annullato unilateralmente, per cause non imputabili al sottoscritto.
Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, in caso di cancellazione del volo da parte del vettore, il passeggero ha diritto alla restituzione integrale del prezzo pagato entro 7 giorni, mediante riaccredito sul metodo di pagamento originario.
Pertanto, con la presente
CHIEDO IL RIMBORSO INTEGRALE DELL’IMPORTO PAGATO PARI A € 2.812,16
comprensivo di:
- Tariffa base
- Tasse e costi esterni
- Servizi e costi aggiuntivi
- Tariffa hotel (essendo il pacchetto venuto meno a causa della cancellazione del volo)
Non accetto voucher, crediti o soluzioni alternative al rimborso monetario.
La presente vale quale formale messa in mora.
Vi invito a provvedere entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente.
In difetto, mi vedrò costretto ad adire alle competenti Autorità, tra cui ENAC e Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nonché ad attivare ogni ulteriore azione utile al recupero coattivo delle somme dovute, con aggravio di spese a vostro carico.
Resto in attesa di urgente riscontro.
Distinti saluti
Benedetto Moretti
