Oggetto
REMAIL – Secondo sollecito reclamo installazione box doccia
Spett.le Azienda,
con la presente invio REMAIL del reclamo già trasmesso, ad oggi rimasto senza alcun riscontro.
L’installazione del box doccia è stata effettuata in data 07/01/2026 e, dopo soli due giorni, il piatto doccia ha ceduto di oltre un centimetro, evidenziando un’installazione non eseguita a regola d’arte.
Il silicone risulta applicato in modo errato e approssimativo, con evidenti difetti di tenuta e finitura.
Ho contattato ripetutamente la vostra azienda (oltre 100 chiamate); ogni volta mi è stato richiesto l’invio di fotografie, che sono state regolarmente trasmesse, senza però ottenere alcun intervento o risposta concreta.
Con la presente chiedo formalmente un intervento immediato di ripristino corretto oppure, in alternativa, il rimborso totale di quanto pagato.
In mancanza di un vostro riscontro scritto entro 7 giorni, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti tramite associazione consumatori e vie legali, senza ulteriore preavviso.
In attesa di urgente riscontro.
Cordiali saluti