Unieuro - Omissione informativa su scheda prodotto (Marshall Middleton)

In data 15/05/2026 ho acquistato e ritirato tramite modalità Click & Collect un altoparlante Marshall Middleton presso il punto vendita Unieuro di Gallarate, per l'importo di 150,00 € Ordine online n. 61914995. La scheda tecnica del prodotto pubblicata sul sito Unieuro indicava un'autonomia della batteria di "oltre 20 ore", senza alcuna specifica o avvertenza che chiarisse che ad alto volume la durata crolla a sole 3-4 ore circa. Tale omissione informativa costituisce una pratica commerciale non trasparente. L'assistenza centrale ha confermato via e-mail che la gestione del reso spetta alla discrezionalità del punto vendita. Il Direttore del negozio di Gallarate ha opposto un rifiuto verbale sia al rimborso che all'emissione di un buono acquisto (prodotto integro e con scontrino), proponendo un'inutile assistenza tecnica. Chiedo l'annullamento della vendita con relativo rimborso dell'importo di 150,00 € o l'emissione di un buono acquisto di pari importo.