E-MAIL inviata a VERISURE cliente@verisure.it e servizioclienti@verisure.itSalve.Come già segnalato più volte per via telefonica e per posta elettronica, sia a codesto Ufficio Amministrativo che al Servizio Clienti, il servizio di allarme fornito da VERISURE è stato sospeso dal mese di ottobre 2022 al mese di marzo 2023, nonché prolungato fino al 4 luglio p.v., per motivi di ristrutturazione interna dell'abitazione, come da CODICE RECLAMO in oggetto dallo Servizio Clienti. A tal proposito, sempre su indicazioni di quest'ultimo, la fattura relativa al mese di APRILE 2023, ingiustamente addebitatami e da voi già incassata, deve quanto prima essere rimborsata. Così come le successive bollette (ivi compresa l'ultima di LUGLUI 2023) non sono state pagate per lo stesso motivo: SERVIZIO NON USUFRUITO PER MOTIVI DI RISTRUTTURAZIONE APPARTAMENTO BONUS 110, a suo tempo PUNTUALMENTE E REGOLARMENTE COMUNICATI A VERISURE. Malgrado le promesse di venir contattato telefonicamente per la soluzione del vostro problema e di ricevere tramite posta elettronica le comunicazioni di proroga sospensione del servizio (sempre confermato dal Numero Verde del Servizio Clienti), mai nessun riscontro ricevuto. Da qui l'invito a: 1) CONFRONTARVI CON L'UFFICIO COMPETENTE INTERNO PER RISOLVERE ADEGUATAMENTE LA VOSTRA PROBLEMATICA E L'ILLEGITTIMA VOSTRA SITUAZIONE CONTABILE A MIO DANNO 2) DARMI D'ORA IN POI OGNI RISCONTRO SOLO TRAMITE E-MAIL INDIRIZZATA AL PRESENTE INDIRIZZO MITTENTE. In attesa di risposta, distinti saluti.
