Spett. volotea
In data 7-6-26 mi sono presentato all’aeroporto di carabia in possesso di regolare biglietto per il volo n° v7 1794 (prenotazione t8itrp) diretto a firenze con la Vostra compagnia.
In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa.
Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 23 del giorno 8-6-26, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 30 ore rispetto all'orario previsto (volo che non ho ovviamente preso perchè nessuno ci garntì che sarebbe effettivamente partito).
Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoi disagi come tornare in treno dalla Sicilia a Firenze ed arrivare martedi 9-6-26 mattina alle 10 invece che domenica 7-6-26 alle 17 circa.
Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, mi è gia stato promesso (ed accettato) un rimborso di 250 euro + 91,93 euro ed ho gia fornito l
Iban.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
