Buongiorno,
aderendo alla convenzione altroconsumo con sorgenia ad aprile scorso sono passato a Sorgenia per due case e tre forniture. Il mese scorso ho chiesto la voltura della fornitura luce di una delle due case (quella con solo luce) in quanto casa di proprietà di mia moglie e ora sua residenza. Tutto fatto ma, casualmente, mi sono accorto che con la voltura hanno cambiato tariffa passando da quella fissa in convenzione ad una variabile. Ho chiesto, con reclamo, di ripassarmi a quella precedente ma non ho avuto ancora nessuna risposta. Forse giuridicamente potevano farlo ma è sicuramente un modo di agire molto scorretto, anche perchè non hanno inviato alcuna comunicazione in merito.
