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VOUCHER NON VALIDO E NON UTILIZZABILE

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: EDENRED

01/06/2023

Buongiorno è la ventesima email!!!! Nessun riscontro. VIA CALL MI RIATTACCATE!!!!!!!!!!!! è da ieri mattina che vi contatto in tutti i modo e sto cercando di prenotare tramite sito welfarevoli.volagratis.com un volo con volagratis. Dopo aver generato il voucher, nella schermata di pagamento non mi esce l’opzione di inserire il voucher per il pagamento come sotto. Il voucher è stato emesso tramite piattaforma edenred ma ora risulta addirittura ANNULLATO DA VOI ma non lo vedo nel mio wallett!!!!!! Poco fa ho riprovato altre date perché le date scelte stamattina sono aumentate come prezzo ed appare la barra per il voucher ma non me lo fa utilizzare, ritrovo questo errore e da volagratis dicono sia annullato da voi!!!!!!!!!! Mi date urgentemente un riscontro??? Chiedo che venga annullato in quanto il prezzo del volo è cambiato e non mi fa nemmeno utilizzarlo per altri voli. Per favore intervenite urgentemente!!!! La richiesta è urgente.

Messaggi (1)

EDENRED

A: G. B.

01/06/2023

Gentile Cliente,ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta a cui è stato assegnato il numero di pratica 06573227.La nostra assistenza clienti ti contatterà in caso di necessità e riceverai a breve riscontro.In caso di ordini, ti invieremo una conferma di inserimento.Grazie,Il team Edenred Italia - AssistenzaNetwork-IT@edenred.comLa presente email è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio. Non rispondere al messaggio ma utilizza sempre lo stesso account di posta elettronica a cui hai inviato la tua richiesta di assistenza.Ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati da Edenred Italia S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento e che l’informativa completa relativa al servizio/i fornito/i da Edenred Italia è disponibile nella sezione “Informative and Policy” del sito www.edenred.it


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