"Buonasera , nella data di ieri 02/04/26 ho chiesto supporto sulla
pratica 15063474. Buono emesso per
beneficiario KATIUSCIA PINNA. Importo
600 €,una cifra non indifferente che mi servivano per l'acquisto di occhiali da vista in questo momento indispensabili per me ho Selezionato per errore 'spesa'
invece di 'shopping'. Il buono non è stato
utilizzato, ho chiesto
annullamento/emissione corretta oppure conversione/rimborso secondo le vostre policy.,ma da lì è iniziato il mio calvario non si tratta di una cifra minima o ridicola sono comunque 600€ uno mi dice che si può annullare , l'altro no ,uno mi fa mandare mail ma risposte mai esaurienti sono comunque soldi miei possibili non ci sia modo di riaccredito o conversione trovo tutto questo vergognoso,si può sbagliare ma non essere tutelati è ancora peggio,ma quale spesa potrei fare mai di 600€ che non sono interessata ad una spesa in un supermercato.....resto in attesa di chiarimenti è soluzioni praticabili poiché il buono non è ancora stato utilizzato,ho un anno di tempo è in un anno tenterò ogni strada percorribile...
Ringrazio per il tempo dedicatomi resto in attesa di riscontro, cordiali saluti Pinna Katiuscia
