Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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G. G.
05/02/2023

Abbonamento non richiesto

Buon giorno. Ho richiesto il 2/1/23 una visura camerale il cui costo era allettante trattandosi di3,05 euro, ma mi sono trovato con un addebito mensile di 60,88 euro il 5/1 e il 6/1, abbonamento che certo non ho richiesto, essendo io persona fisica (pensionato) e interessato ad una sola visura. Chiedo il rimborso di euro 120,86 e la chiusura di questo rapporto truffaldino.

Risolto
C. S.
05/02/2023

addebito per abbonamento anziché singola prestazione

in data 30 dicembre 2022 ho richiesto alla Interaktive srl una misura camerale per una spesa di euro 3,05 iva compresa. La società mi ha inviato dalla mail ordini@bilancievisure.it il seguente testo: consegna ordine n°19517 in allegato il documento da lei richiesto. La ringraziamo per la preferenza accordataci e prosiamo cordiali saluti Dalla società non ho più' ricevuto alcuna comunicazione via mail né tanto meno letteraIn data 2 gennaio 2023 e in data 2 febbraio 2023 ho ricevuto addebiti per 60,88 euro sulla mia carta di credito a favore Interaktive ho provveduto all'immediato blocco della carta e ho richiesto contestualmente spiegazioni alla società la quale mi ha inviato pec dove asserisce che non solo avevo acquistato una visura camerale ma per un periodo di prova di tre giorni anche l'abbonamento annuale al prezzo mensile di euro 60,88Terminato il periodo di prova di tre giorni il contratto annuale si intendeva pienamente operativoNon esiste alcuna prova documentale di tutto quanto asserito dalla società non avendo sottoscritto alcun contratto come peraltro dimostra la mail ricevuta dalla società che fa riferimento d un singolo ordine e dalla mancanza di qualsiasi altra comunicazionese la società fosse stata in buona fede avrebbe quanto meno inviato una mail di congratulazione ad un nuovo cliente che aveva sottoscritto un contratto annuale invece silenzio assoluto salvo procedere all'addebito della carta di creditoda parte mia ritengo il comportamento della società del tutto scorretto e contrario alle più elementari norme del codice civile in tema di conclusione di contratti

Risolto
A. G.
03/02/2023

Prelievo non autorizzato

Buongiorno, mi hanno prelevato euro 60,88 ma non ho rapporti di nessun tipo con questa azienda

Chiuso
E. P.
29/01/2023

Addebito

Buongiorno il 26/01/23 ho richiesto una visura catastale del costo di 3,05€, oggi 29/01/23 ho trovato un addebito a mio carico di 60,88€. Li voglio indietro

Chiuso
C. T.
28/01/2023

ADDEBITO PER SERVIZIO NON RICHIESTO

Buongiorno, ho ordinato il giorno 25 gennaio 2023 una visura camerale pagata € 3,05 con carta di credito.Il giorno 29 gennaio 2023 mi è stato fatto un addebito sulla stessa carta di € 60,88 per un presunto abbonamento mai richiesto.

Chiuso
E. T.
27/01/2023

mi hanno dato un abbonamento non richiesto

Buongiorno a tutti,interaktive.it mi ha dato un abbonamento non richiesto in quanto ho fatto la richiesta x una sola visura camerale ma poi mi hanno prelevato oltre alle 3,50 euro della richiesta altri 60 ,88 euro x un fantomatico abbonamento che non ho mai richiesto e accettato. Tenete presente che il dominio a cui ho fatto la richiesta non è interaktive.it ma Bilanci&visure.it. ma la fattura mi è arrivata come interaktive per cui sono il gatto e la volpe!!!Adesso che ho scritto hanno cambiato la pagina scrivendo sotto i vari passaggi che prima non erano indicati, lo dimostra il fatto che io ho fatto una cattura di schermata e prima non c'era. Se si vuole posso allegare il file anche qui. (LORO MI HANNO RISPOSTO CHE SONO IO CHE HO TAGLIATO IL FILE!! MASCALZONI E DISONESTI FINO IN FONDO!!)Chiedo che mi venga rimborsata la somma di euro 60,88

Chiuso
S. Q.
23/01/2023

abbonamento non richiesto

buona sera , o ordinato una visura camerale , da un sito, mi diceva che il costo era di 3,60, la visura mi e stata mandata e il pagamento fatto, dopo un paio di giorni mi trovo un accredito di € 60,88 per un abbonamento non richiesto come fare a farmi rimborsare visto che non o richiesto l'abbonamento . grazie

Chiuso
F. L.
20/01/2023

Addebitato abbonamento non richiesto

Buongiorno, ho ordinato il 15/01 una visura camerale il 16/01 mi è stata inviata ed addebitata sulla carta, il 20/01 mi veniva addebitato altro importo (60,88€) per un abbonamento mai richiesto ma che la società dice scatti automaticamente se entro 3 giorni dal primo acquisto non lo disdico(!?), non avendo sottoscritto o richiesto tale abbonamento ritengo non corretto il loro comportamento, mi hanno già riferito che non voglion riaccreditarmi la somma.

Chiuso
L. S.
20/01/2023

abbonamento annuale mai richiesto

Buongiorno,ho acquistato on line visura camerale x € 3,05 e senza averlo richiesto mi hanno addebitato €60,88 abbonamento annuale a Bilanci&visure.it-L'addebito mi arriva da INTERAKTIVE SRL DI TORINO.Ho bloccato bancomat e fatta denuncia. Via Mail ho chiesto rimborso ma per ora ho solo addebito in conto. Vergognosi!

Chiuso
G. P.
19/01/2023

Acquisto e pagamento non richiesti

Buongiorno. Dopo l'acquisto di una visura camerale effettuata il 13 gennaio 2023 e regolarmente arrivata e addebitata, tre giorni dopo mi ritrovo una fattura di € 49,90 + IVA e relativo addebito per un totale di € 60,88 per un pacchetto di 200 crediti di non so cosa che non ho ordinato.Richiedo un immediato rimborso quindi di quanto mi è stato addebitato senza tra l'altro il mio consenso.In caso di mancato rimborso segnalerò il vostro sito alla polizia postale e procederò per vie legali.

Chiuso

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